Lieferbedingungen
Versandbedingungen
Agrimachine verpflichtet sich, Ihre Bestellungen schnell, sicher und zuverlässig zu liefern. Je nach Lieferadresse und Produktgröße gelten unterschiedliche Versandarten und -bedingungen.
Liefergebiete
| Gebiet | Details | Kosten | Ungefähre Lieferzeit* |
|---|---|---|---|
| Frankreich (Festland) | Alle Regionen | Kostenlos | 5–7 Werktage |
Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Frist nach Bestätigung des Zahlungseingangs.
Besondere Bedingungen für Großprodukte
Terminvereinbarung:
- Sperrige Produkte (z. B. Anhänger, Paletten) werden per Spedition geliefert
- Der Spediteur kontaktiert Sie innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag, 8-18 Uhr), um einen Liefertermin zu vereinbaren
Lieferung:
- Lieferung bis zu Ihrer Adresse
- Wir stellen ausreichend Hilfe oder Geräte (Sackkarre, Hubwagen) bereit
Warenkontrolle:
- Überprüfen Sie die Ware in Anwesenheit des Fahrers
- Vermerken Sie Schäden oder Mängel schriftlich auf dem Lieferschein (z. B. „Kratzer auf der linken Seite“)
- Ohne Vorbehalte gilt die Ware als in gutem Zustand geliefert
Sendungsverfolgung
| Punkt | Beschreibung |
|---|---|
| Versandbestätigung | Wird automatisch per E-Mail mit einem Tracking-Link gesendet |
| Versandstatus | „Mein Konto → Meine Bestellungen“ |
| SMS-Erinnerung | Bei Terminvereinbarung mit dem Spediteur |
Verpackung & Versandvorbereitung
| Produkttyp | Verpackung / Vorbereitung |
|---|---|
| Voluminöse Produkte (Anhänger, Paletten) | Robuste Paletten, Eckenschutz, Spanngurte, Endkontrolle vor dem Versand, umweltfreundliche Verpackungsmaterialien |
| Kleinere Artikel / Zubehör | Doppelwandige Kartons, recycelte stoßdämpfende Füllmaterialien, sichere Einzelverpackung für empfindliche Komponenten |
Lieferverzögerungen & höhere Gewalt
Die Lieferzeiten können sich aufgrund von Witterung, Streiks, Verkehr oder Hochsaison verlängern.
Verzögerung von mehr als 14 Kalendertagen nach dem voraussichtlichen Termin: Der Kunde kann die Bestellung kostenfrei stornieren und erhält eine vollständige Rückerstattung.
Annahme der Lieferung
| Punkt | Beschreibung |
|---|---|
| Überprüfung | Ware vor Unterschrift überprüfen |
| Vorbehalte | Schäden genau beschreiben (z. B. „Verpackung beschädigt, möglicher Transportschaden“) |
| Dokumentation | Bei Beschädigung Fotos machen |
| Meldung | Innerhalb von 48 Stunden an support@agrimachine.website |
| Vollständigkeit | Anleitung, Zubehör, Zertifikate überprüfen |
Kostenloser Versand – Unser Versprechen
| Gebiet | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Frankreich (Festland) | Kostenloser Standardversand | In der Regel 5–7 Werktage |
Kundenservice
| Kontaktart | Details |
|---|---|
| support@agrimachine.website | |
| Adresse | AGRIMACHINE, RUE DE L'ENCLOS, 08090 CLIRON, Frankreich |
| Öffnungszeiten | Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr |